Privatlivspolitik for Forsikring Danmark

Opdateret: 13. februar 2025

1. Indledning

Forsikring Danmark ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

2. Dataansvarlig

Forsikring Danmark er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Forsikring Danmark ApS
Adresse: Refshalevej 147, 1432 København K
E-mail: info@forsikring-danmark.dk
Telefon: 93 70 0658

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at administrere dine forsikringer og levere vores ydelser. Det kan omfatte:

• Identifikationsoplysninger (navn, CPR-nummer, fødselsdato)
• Kontaktoplysninger (adresse, e-mail, telefonnummer)
• Forsikringsoplysninger (policenummer, dækningstype, skades- og betalingshistorik)
• Økonomiske oplysninger (kontonumre, præmiebetalinger, evt. kontooplysninger ved skader)
• Tekniske oplysninger (IP-adresse, cookies og data om brug af vores hjemmeside)

4. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler oplysninger fra flere kilder, herunder:

• Direkte fra dig – fx ved tegning af forsikring, skadeanmeldelse eller kontakt med kundeservice
• Gennem brug af vores digitale løsninger (hjemmeside, Mit Forsikring Danmark)
• Fra tredjepart, fx samarbejdspartnere, offentlige registre eller andre forsikringsselskaber i forbindelse med skadebehandling

5. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Administration af dine forsikringer og håndtering af skader
• Opfyldelse af vores kontraktmæssige og lovmæssige forpligtelser
• Risikovurdering, kundeservice og forbedring af vores produkter
• Kommunikation og markedsføring (kun med dit samtykke)

Behandlingsgrundlag (GDPR artikel 6):

• b) Opfyldelse af en kontrakt eller forberedelse heraf
• c) Opfyldelse af en retlig forpligtelse
• f) Vores legitime interesser i at administrere forsikringer og forebygge misbrug
• a) Dit samtykke (fx til markedsføring)

6. Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Vores samarbejdspartnere og leverandører, der bistår med drift, it, skadebehandling m.v.
• Andre forsikringsselskaber i forbindelse med dobbeltforsikringer eller skader
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov
• Eir Försäkring AB, Sverige (forsikringsgiver), i det omfang det er nødvendigt for risikodækning og skadesbehandling

Alle samarbejdspartnere og databehandlere er underlagt fortrolighed og databehandleraftaler.

7. Overførsel til tredjelande

Dine oplysninger behandles som udgangspunkt inden for EU/EØS. Hvis data overføres til lande uden for EU/EØS, sker det kun, hvor der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR kapitel V.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til formålet med behandlingen, eller så længe lovgivningen kræver det — fx bogføringsloven og forsikringsaftaleloven.
Oplysninger om skader gemmes typisk i op til 10 år efter sagens afslutning.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt – du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Ret til berigtigelse – du kan få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning – du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.
• Ret til begrænsning – du kan bede os begrænse behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet – du kan få udleveret dine data i et struktureret format.
• Ret til indsigelse – du kan gøre indsigelse mod behandling, fx til direkte markedsføring.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

10. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.
Adgang til dine oplysninger er begrænset til medarbejdere, der har brug for dem til at udføre deres arbejde.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside www.forsikringdanmark.dk.

12. Klage

Hvis du er uenig i vores behandling af dine oplysninger, kan du altid kontakte os.
Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk